El desafío Starbucks (bolsillo)
Schultz, Howard
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Una obra que revela el "modus operandi" de uno de los hombres de negocios mas influyentes del mundo empresarial. En 2007 Starbucks por primera vez en su historia era vulnerable. En los ultimos anos habia seguido una politica empresarial focalizada en el crecimiento y habia abandonado sus valores fundacionales -la conexion con los partners y con los clientes, la alta calidad de sus productos, la experiencia Starbucks en definitiva-, ademas se vio amenazada por una serie de transformaciones externas -hundimiento del mercado inmobiliario, desempleo, cambios en los habitos de consumo, recesion mundial#, que unidas a la revolucion digital ponian en peligro su futuro inmediato. Se hacia necesario un cambio de rumbo. Por esta razon el entonces presidente de Starbucks, Howard Schultz, reasumio en 2008 el cargo de consejero delegado. Habia llegado el momento de superar el que sin duda iba a ser el gran desafio de la empresa: luchar porsu vida sin perder su alma. Gracias a un estilo lleno de reminiscencias personales y a un ritmo trepidante que atrapa al lector desde las primeras paginas, "El desafio Starbucks " propone una leccion magistral que se puede aplicar a todos los ambitos de la vida: la clave del exito esta en preservar los valores esenciales, con fidelidad y pasion, y atreverse a seguir adelante, a ser valientes a la hora de tomar decisiones. ENGLISH DESCRIPTION In 2007 Starbucks stood on shaky ground. The previous years had been dominated by an expansionist business policy which steered the company away from its founding tenetshigh quality products and a close connection to its partners and customers; in other words, the Starbucks experience. Outside forcesthe housing market crash, unemployment, and recession and the digital revolution were also factoring into its vulnerability. A change of direction was needed. Fast. In 2008, Howard Schultz, the president and chairman of Starbucks, made the unprecedented decision to return as the CEO eight years after he stepped down from daily oversight of the company and became chairman. Schultz was determined to help it return to its core values and restore not only its financial health, but also its soul."
Características
