ADMINISTRACION DE LOS SERVICIO

Balderas

43.00 € 40.84 €
El libro se organiza en tres partes que se complementan para describir y plantear un panorama general de la administracion aplicada a los servicios de enfermeria. La primera de ellas contiene aspectos relativos a la evolucion y teoria general de la administracion, modelos administrativos, tecnicas e instrumentos cuya caracteristica es la utilidad acorde a la epoca. Se organiza en seis capitulos que de manera breve permiten al lector hacer un recorrido sintetico del origen y desarrollo de la materia. La segunda parte, denominada Administracion de servicios, incluye seis capitulos que abordan la administracion de la atencion medica, entendida como una de las actividades productivas del sector. Aspectos como la administracion integral, los procesos de servicios, la atencion medica, el metodo para transformar insumos, las tecnicas y procedimientos, el departamento de enfermer’a, administracion del proceso de diseño y entrega del servicio, asi como un ejemplo de un plan para crear una empresa de servicios de enfermeria. Como aspectos novedosos, estan planteados los procesos de la administracion de servicios: marketing, operaciones y recursos humanos. Tambien se considera la cadena de utilidad, el metodo con las teorias de enfermeria, el servicio como sistema, la administracion del diseño y la entrega y el mapeo de servicios. La tercera parte, que contiene aspectos sobre administracion estrategica, se integra con cuatro cap’tulos que abordan desde la planeacion y ejecucion de una estrategia, la elaboracion del plan estrategico, asi como las estrategias, la etica y la investigacion administrativa.
Precio: 43.00 €

Ver todosNovedades

9.44 € Portada del Cien años de soledad

Cien años de soledad

«Muchos años después, frente al pelotón de fusilamiento, el coronel Aureliano Buendía había de recordar aquella tarde remota en que su padre lo ...
17.95 € Portada del Una tienda en París

Una tienda en París

¿Alguna vez has pensado empezar de cero en otra ciudad? Fue entonces cuando todo cambió. Justo al acercarme a aquel viejo cartel de madera escrito e ...
13.20 € Portada del OBJETIVO: TARTA PERFECTA

OBJETIVO: TARTA PERFECTA

Después del éxito de Objetivo: Cupcake perfecto, llega a las librerías el nuevo libro de su autora Objetivo: Tarta perfecta. Descubre las 50 receta ...
14.15 € Portada del Sorpréndeme

Sorpréndeme

Björn es un atractivo abogado a quien la vida siempre le ha sonreído. Es un hombre ardiente, alérgico al compromiso, pero al que le encanta disfrut ...